株式会社セレモニー様［東京都中野区東中野］

今回は、スマート葬儀をご利用いただいている株式会社セレモニー様（東京都中野区東中野、藤枝様）に導入してからのお客様反応や今後の期待について話を伺いました。

ご遺族の心に寄り添う

Q：会社概要をお伺いさせて下さい。

A：当社の主な取引先としまして、生活協同組合パルシステムと取引があります。メインは東京都になりますが神奈川県、埼玉県、千葉県と広範囲に渡って施行をおこなっている特徴のある会社になります。

Q：ご葬儀で心掛けていることや大切にされているポイントはありますか？

A：会社の方針といたしまして、ご葬家第一主義

会社の都合でお手伝いするのではなく、ご葬家亡くなられたご遺族の心に寄り添って施行葬儀のお手伝いをさせていただくということを基本としております。

導入や今後について

Q：デジタル訃報案内を積極的にご利用いただいていますが、実際にご使用してからお客様の反応はいかがでしょうか？

A：スマート葬儀のデジタル訃報については、今まで従来、当社で作成した紙ベースの訃報やスケジュールなどを手渡しでお渡ししていたのですがデジタル訃報を導入しまして、お客様のリアクションを見てとても好評なツールだと感じております。

スマート葬儀を使って御社のお客様サポートや現場の皆様が業務に集中しやすい形でサポートさせていただきたいと思っていますので、これからも是非よろしくお願いします。