お客様第一主義
株式会社セレモニー様［東京都中野区東中野］
- ご遺族の心に寄り添う
- 導入や今後について
葬儀社の売上が上がる
葬儀顧客管理システム
※1 自社調べ売上の上がる葬祭管理システム
※2 自社調べ売上の上がる葬儀顧客管理システム
2023年
IT導入補助金
対象
お電話でもお気軽にお問い合せください
平日土日祝 9:00～20:00
スマート葬儀が選ばれる
３つのポイント
POINT
POINT01
葬儀単価が下がる中でも売上と利益UP
POINT02
事務作業効率化とコスト削減
POINT03
顧客・会員管理効率化
POINT01
アフターフォローを効率化。
顧客満足度をUPしながら売上と利益UP。
アフターフォローの管理機能、SMSでの自動情報配信など、今まで効率化できていなかったフォローを半自動化し、効率よく顧客の求める情報を提供し、売上UPにつなげることができます。コロナ禍で葬儀単価が10％下がっても1店舗で売上、営業利益を2,000万円以上UPした葬儀社様もいます。
POINT02
顧客管理・会員管理を一元化し、
電話対応を効率化。
同時に顧客満足度UP。
お客様から問い合わせがあると自動で顧客情報が表示され、前回までのやり取り、会員情報、会員のご家族の情報がスムーズに確認できます。以前の担当者が不在でもお客様へスムーズに対応ができ、業務の効率化とお客様の満足度UPが見込めます。
POINT03
一つのシステムで全ての情報を
一元管理し、事務作業を効率化。
間接コストを大幅に削減。
見積・請求書・領収書発行、経営指標、顧客管理などを一つのシステムで管理することにより、電話、FAX、間接コストを大幅に削減することができます。1葬儀あたり20分以上の削減効果、10店舗で年間500万円以上のコスト削減効果を見込んでいる葬儀社様もいます。
スマート葬儀の
特徴的な機能
FEATURE
顧客・会員管理
顧客・会員管理機能で問い合わせ、イベント 参加、ステータス、施工状況、アフターセールス状況などの確認と登録が可能。
見積書・
請求書・領収書
見積書、請求書の発行、見積テンプレートの複数登録、印刷なども可能。会計ソフトとの連携で仕訳の自動化も可能。
※連携はオプション
アフター管理
法要、位牌、仏壇、墓、納骨堂、散骨、宇宙 葬、手元供養品、相続、不動産売却の提案を適切なタイミングで行うことが可能。プラットフォーム上の提携先へ対応依頼も可能。
会社・会館所法管理
会社情報、エリア、ブランド、会館、担当者情報の登録と管理が可能。
入金確認
請求書を発行した案件の領収書作成、印刷が可能。会計ソフト・銀行口座との連携で消込の自動化も可能。
※消込は一部オプション
売上管理・粗利分析
全社・エリア・ブランド・会館などでの売上・粗利の管理が可能。担当者別、商品別の売上ランキングなど経営指標となる数値の把握が可能。
商品管理・
発注・在庫管理
商品登録、発注、在庫管理が可能。会計ソフトとの連携で仕訳の自動化も可能。
※連携はオプション
SMS・メール
見積書、到達率の高いSMS、LINE、メールでの情報送信が可能。テンプレート登録、自動配信、配信予約も可能。
※LINE連携はオプション
訃報作成・印刷
顧客管理で入力した情報から自動で訃報の作成、印刷が可能。オプション機能を使用することでLINE、メールなどでの訃報の一斉送信も可能。
提携先管理
各案件の追客、アフターセールスの適切なタイミングのお知らせ、担当者の対応可否が自動で管理者へ通知。
案件カレンダー
イベント・通夜・葬儀などの各案件が一覧で見れる案件カレンダー機能。
タブレット接客・
電子サイン
タブレットでの接客用にパンフレットデータの登録、閲覧、見積金額の提示、スマートフォン・タブレットでのサイン(申込)が可能。
お電話でもお気軽にお問い合せください
平日土日祝 9:00～20:00
葬祭DXに関する相談や経営診断、
アフターセールスについてのコンサルティングもおこなっております
多くの企業様に
導入いただいています
（アイウエオ順、敬称は省略させていただきます。）
他にも多数の葬儀社様、互助会様にご導入いだいています
導入事例のインタビュー動画
INTERVIEW MOVIE
スマート葬儀をご利用頂いている企業様の声をご紹介致します。
株式会社日比谷花壇様
東京都
株式会社しおかぜ様
千葉県
有限会社二木屋様
千葉県
株式会社セレモニー様
東京都
２０以上のサービスと連携
スマート葬儀をさらに便利に
様々な外部サービスと連携しているので、顧客情報・会計情報の連携も1クリックで。
さらにAPIが用意されているので自社システムとのデータ連携が可能です。
もちろん、CSVでのデータ受け渡しもラクラク。
スマート葬儀導入企業の声
VOICE
故人とのお別れの時間をより大切にいただけるように
有限会社二木屋様［千葉県香取郡東庄町］
- ご遺族のことを第一に考える地域密着型の二木屋の想い
- 現状の課題と他社からシステムの紹介が導入のきっかけに
お客様に寄り添う時間を増やし、業務負担の軽減を叶えるシステム
株式会社しおかぜ様［千葉県勝浦市］
- DX化とは無縁だったが会館オープンをきっかけにシステム導入
- 葬儀業界に特化したシステムだからこそできること
自社の強みを活かした活用と業務改善を支える「スマート葬儀」
株式会社日比谷花壇様［東京都港区］
- 現場が混乱しないようにスマート葬儀の一部機能から利用を開始
- 日比谷花壇の強みを活かした活用
葬儀外受注アップ、従業員の負担軽減や 業務の質的向上を実現
株式会社東京セレモニー様［東京都葛飾区］
- コロナ禍における経営改善を目的に顧客管理システムを導入
- アフターフォローを強化したい葬祭事業者の想いをシステムが実現
- 「業務の効率化」を超えて「業務の質的向上」を実現
スマート葬儀の
安心のサポート体制
「せっかく導入したけど使いこなせなかった、効果がでなかった・・・」
そうならないようにスマート葬儀では
導入後の定期的なレクチャー、勉強会、
セミナーの開催を行っております。
導入葬儀社様のご要望をお伺いし、
内部エンジニアでの開発で
素早くご要望に対応しています。
導入効果を実感していただくため
全力でサポートさせていただきます。
導入葬儀社様向け説明会
-
スマート葬儀の概要説明
スマート葬儀の全体像をご説明します。ご担当者様がお使いいただく機能がどの部分なのかご理解していただけます。
-
ご担当者様の使用する端末で基本動作の確認
導入葬儀社様のご担当者様の使用する端末で基本動作をしていただきます。実際に操作をしていただくことにより具体的な使用感のイメージを掴んでいただくことができます。
-
質疑応答
ご使用されたうえでのご不明点は、説明会で解消することができます。基本的な操作内容は直感的に理解していただけるので、具体的なご使用方法の質問をいただくことが多くなります。
オンラインサポート
-
専任のスタッフが電話・メールでサポート
お問い合わせ内容は、電話とメールでも承ります。使用方法に精通した専任のスタッフが常駐しており、導入葬儀社様のご利用背景を考えたうえで、解決策をご案内します。
-
専用チャット設置
ご導入後に、専任のサポートスタッフと直接つながる専用チャットを設けます。ご使用方法、技術的なご質問、改善要望までなんでもご相談くさだい。
その他のサポート体制
-
初期登録サポート
ご導入後に、できるだけ早く効果を実感していただくために、スピード感を持って初期登録のサポートをさせていただきます。ご担当者様に代わり専任スタッフによる初期登録の代行プランもご用意しております。
-
導入ご担当者様への使用方法の
オンラインレクチャー導入ご担当者様へシステムを利用したオペレーションのスペシャリストになっていただけるようにオンラインで使用方法をお伝えいたします。
-
会館やブランドを対象にした
オンラインレクチャー特定の会館やブランドのご担当者様を対象にした少人数のオンラインで使用方法をお伝えしています。
-
コンサルティングサービス
葬祭DXに関する相談や経営診断、アフターセールスについてのコンサルティングもおこなっております
スマート葬儀の想い
葬儀担当者様のオペレーションを
デジタルツールにより効率化し、
ご遺族によりそう気持ちと時間を大切にしてもらうために生まれたサービスです。
私たちは、葬儀担当者様、喪主様、参列者様のご負担を軽減し、故人を偲ぶ気持ちを
大切にしていただきたいという
思いがありました。
そこで多くのお客様とお会いし、お伺いした多くのご意見から議論を重ね、
葬儀顧客管理システムとして
スマート葬儀を制作し、お客様に価値を提供できるサービスとして展開してまいります。
葬儀担当者様の使いやすいを
追求します
導葬儀社様の意見に向き合い
継続的にシステムを改良
していきます
導入葬儀社様の売上UPとコスト削減に
全力で伴走します
導入葬儀社様が
ご利用できるようになるまで
全力でサポートします
上場葬儀社、互助会、中堅葬儀社、
1会館の葬儀社、無店舗の葬儀社様も
スマート葬儀で売上アップを
進めています。
※1 自社調べ売上の上がる葬祭管理システム ※2 自社調べ売上の上がる葬儀顧客管理システム
スマート葬儀導入企業
（アイウエオ順、敬称は省略させていただきます。）
他にも多数の葬儀社様、互助会様にご導入いだいています
セキュリティへの取り組み
当社は国際規格である「ISO/IEC 27001:2013」に適合した情報セキュリティマネジメントシステム（以下、ISMS）を構築し、当社が取り扱うお客様の情報資産及び当社の資産の保護と、セキュリティ事故の予防、及び情報セキュリティの継続的な向上に努めています。
導入までの流れ
INTRODUCTION FLOW
STEP
1
まずは無料でお試し
STEP
2
実際に使って
みてください
STEP
3
ご契約
ご担当者からのご質問は勉強会、電話、メール、チャットにて専任のサポートスタッフが
全力で解決のお手伝いをいたします
よくあるご質問
FAQ
Q.スマート葬儀はどんなことができるんですか？
A.スマート葬儀は顧客管理・会員管理、見積・請求、電子サイン、タブレット接客、在庫管理、売上集計、経営指標の分析などが行えます。
ペーパーレス化を行い、葬儀担当者一人あたり月数十時間の労働時間の削減につながります。
Q.費用はいくらかかりますか？
A.詳細はお問い合わせください。
Q.利用可能な端末(デバイス)は何でしょうか？
A.PC、iPad、タブレット、スマートフォンでご利用が可能です
お知らせ
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セミナー
2023年5月19日【録画視聴可】本当にわかる！葬祭事業のDX推進とWEB戦略 の成功事例をお見せします
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セミナー
業務改善・売上UPノウハウ完全公開セミナー【2023年2月日程】
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セミナー
業務改善・売上UPノウハウ完全公開セミナー【2023年1月日程】
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セミナー
業務改善・売上UPノウハウ完全公開セミナー【2022年12月日程】
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セミナー
業務改善・売上UPノウハウ完全公開セミナー【2022年11月日程】
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セミナー
業務改善・売上UPノウハウ完全公開セミナー【2022年10月日程】
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セミナー
業務改善・売上UPノウハウ完全公開セミナー【2022年9月日程】
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セミナー
業務改善・売上UPノウハウ完全公開セミナー【2022年8月日程】
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